{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"configuracion-del-webhook-estado-del-envio-de-mensajes","locale":"es","slug":"configuracion-del-webhook-estado-del-envio-de-mensajes","path":"docs/es/tutorials/weni-by-vtex/integraciones/configuracion-del-webhook-estado-del-envio-de-mensajes.md","branch":"main","content":"Para recibir información sobre el **estado de envío y visualización de los mensajes enviados por tu Chatbot,** puedes configurar el servicio de webhook directamente en la Plataforma de Weni.\n\nEste servicio de webhook funcionará de la siguiente manera: **cada vez que se envíe, reciba o lea un mensaje, este webhook enviará una notificación a un servicio externo (URL) que podrá manejar estos datos.**\n\nEl manejo de los datos no se realiza dentro de la plataforma de Weni, sino en tu servicio externo de acuerdo con el tratamiento que hayas configurado.#### **¿Qué es un servicio externo y cuál usar?**\n\nExisten diversos servicios externos y se utilizan como una **infraestructura en la nube que almacena un código** que ejecuta alguna acción. Puedes elegir qué servicio usar: [Back4app](https://www.back4app.com/#), [Pipedream](https://pipedream.com/) u otros.\n\nEsto significa que, en estas plataformas externas, puedes configurar una URL para recibir los datos del Webhook de Weni y crear un código para manejar esos datos.\n\n## Cómo configurar\n\nPara configurar tu webhook, ve a **Aplicaciones \\> Mis Aplicaciones \\> Canal de Whatsapp que deseas configurar \\> Webhook \\> Configurar Método, URL y Cabecera de la solicitud:**\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/integraciones/configuracion-del-webhook-estado-del-envio-de-mensajes_1.png)\n\nDespués de configurar el servicio de webhooks, podrás crear soluciones mediante código o aplicación externa según tu necesidad.\n\n## Retorno de datos\n\nLos datos que los webhooks enviarán a tu servicio externo (URL) seguirán el formato Json:\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/integraciones/configuracion-del-webhook-estado-del-envio-de-mensajes_2.png)\n\nEl parámetro \"\"status\"\" informará el estado del mensaje, si ha sido leído aparecerá como \"\"read\"\".\n\n¿Tienes preguntas? Contáctanos en la [comunidad de Weni.](https://comunidade.weni.ai/)"}