{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"como-crear-un-cluster-de-cliente","locale":"es","slug":"como-crear-un-cluster-de-cliente","path":"docs/es/tutorials/master-data/gestión-de-clientes/como-crear-un-cluster-de-cliente.md","branch":"main","content":"Un clúster de clientes es una forma de segmentar clientes en grupos. Esto se puede lograr creando un campo booleano en **Master Data** (ej.: `Revendedores`, `VIP`, `Empleados`). Los clientes marcados como `true` en ese campo pertenecen al clúster, mientras que los demás no. Una vez creado, puede usar clústeres para dirigirse a segmentos específicos de clientes con promociones exclusivas, campañas personalizadas o experiencias diferenciadas.\n\n> ℹ️ Este artículo aborda Master Data v1. Obtenga más información sobre las [versiones de Master Data](/es/docs/tutorials/master-data#versions-available) y [Master Data v2](https://developers.vtex.com/docs/guides/master-data-v2-basics).\n\n## Creando el campo de clúster de clientes\n\nSiga los pasos a continuación para crear un clúster de clientes:\n\n1. En el Admin VTEX, acceda a **Master Data**.\n2. Cree un nuevo campo booleano en la entidad de datos de clientes (`CL`) con el nombre del clúster deseado (ej.: `Revendedores`, `VIP`, `Mayoristas`). Consulte [Crear un campo en Master Data](/es/docs/tutorials/como-crear-un-campo-en-master-data) para más detalles.\n3. Defina el campo como **buscable** y **filtrable**. Esto es necesario para que el clúster funcione correctamente con promociones.\n4. Agregue el campo al formulario de clientes para que sea visible al consultar los datos del cliente. Consulte [Crear un campo en Master Data](/es/docs/tutorials/como-crear-un-campo-en-master-data) para más detalles.\n\n## Poblando el clúster\n\nDespués de crear el campo de clúster, debe definirlo como `true` para cada cliente que desee incluir en el clúster. Puede hacerlo utilizando uno de los siguientes métodos:\n\n- **Importación por planilla:** Use el [recurso de importación de Master Data v1](/es/docs/tutorials/importar-datos-en-master-data-v1) para asignar clientes de forma masiva.\n- **API:** Actualice los registros de clientes programáticamente a través de la [API de Master Data](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api).\n- **Entrada manual:** Edite registros individuales de clientes en el formulario de clientes del CRM.\n\n## Más información\n\n- [Crear promoción para un clúster de clientes](/es/docs/tutorials/creando-promociones-cluster-clientes)"}