{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"codigo-de-autenticacion-invalido","locale":"es","slug":"codigo-de-autenticacion-invalido","path":"docs/es/tutorials/vtex-cx-platform/visión-de-conjunto-vtex-cx-platform/codigo-de-autenticacion-invalido.md","branch":"main","content":"Si deshabilitó y volvió a habilitar la autenticación de dos factores, y al iniciar sesión en la plataforma aparece \"**Código de autenticación inválido**\", haga clic en \"saber más\" y siga las siguientes instrucciones:\n\n1. Acceda a la aplicación Microsoft Authenticator en su celular.\n2. Al acceder a la aplicación, aparecerá la pestaña \"VTEX CX Platform-staging\". Haga clic en esta opción y luego en configuraciones, el ícono de la rueda dentada.\n3. Al ingresar al área de configuración, aparecerá esta pantalla. Haga clic en el botón \"eliminar cuenta\".\n\nDespués de realizar este proceso, siga las instrucciones que aparecen en su pantalla de inicio de sesión, en el campo debajo de \"**configurar verificación en dos pasos**\"."}