{"section":"tracks","requestedLocale":"es","requestedSlug":"vtex-sales-app-configuracion-basica","locale":"es","slug":"vtex-sales-app-configuracion-basica","path":"docs/es/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-primeros-pasos-y-configuracion/vtex-sales-app-configuracion-basica.md","branch":"main","content":"**VTEX Sales App** es uno de los principales productos de VTEX para las operaciones de [comercio unificado](/es/docs/tracks/comercio-unificado-101). Esta aplicación te permite ofrecer una experiencia omnichannel real en tu tienda, integrando los canales online y físicos y poniendo a tus clientes en el centro de tu negocio.\n\n> ℹ️ Antes de comenzar, verifica que tu tienda cumpla con todos los [requisitos para utilizar VTEX Sales App](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/requisitos-previos-para-usar-vtex-sales-app).\n\nPara utilizar **VTEX Sales App**, debes seguir los pasos descritos a continuación en tu cuenta principal.\n\n> ⚠️ No es necesario instalar o configurar **VTEX Sales App** en las cuentas franquicia que representan tiendas físicas, solo en la cuenta principal.\n\n## Instalar VTEX Sales App\n\nRealiza la instalación de la aplicación según los pasos descritos a continuación:\n\n1. Accede a la página de [VTEX Sales App](https://apps.vtex.com/vtex-assisted-sales-admin/p) en VTEX App Store.\n2. Haz clic en `Obtener app`.\n3. Ingresa el nombre de tu cuenta principal y haz clic en `Confirmar`.\n4. Haz clic en `Finalizar compra`.\n5. Haz clic en `Ir a la página de instalación`. Se te redirigirá a la página de la aplicación **VTEX Sales App** en el Admin VTEX.\n6. Haz clic en `Instalar`.\n\nAl instalar **VTEX Sales App**, la página de `checkout/instore` y sus respectivos archivos (`checkout-instore-custom.js` y `checkout-instore-custom.css`) se crean automáticamente en el sitio web `default` dentro de **Checkout**. La configuración predeterminada es siempre utilizar **VTEX Sales App** dentro del sitio web `default` de la cuenta principal para simplificar la operación de ecommerce y evitar errores.\n\nPara verificar el sitio web `default`, accede a **Configuración de la tienda > Storefront > Checkout** y haz clic en <i class=\"fas fa-cog\"></i>. Comprueba que la URL contenga la palabra `default`, como en este ejemplo: `https://{{accountName}}.myvtex.com/admin/portal/#/sites/default/`. Otra opción es es confirmar en **Storefront > Layout > CMS > Sites and channels**.\n\n## Configurar VTEX Sales App\n\nDespués de la instalación, realiza la configuración básica según se describe a continuación:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Apps > Hub de extensiones > Gestión de aplicaciones**, o escribe **Gestión de aplicaciones** en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.\n2. En la pestaña **Instaladas**, busca **VTEX Sales App** y haz clic en <i class=\"fa-solid fa-gear\"></i> `Configuración`.\n4. Haz clic en `Avanzado`.\n5. [Registra la dirección de la tienda](#registrar-la-direccion-de-la-tienda).\n6. [Registra el vendedor](#registrar-vendedor).\n7. [Configura los medios de pago](#configurar-los-medios-de-pago).\n\n### Registrar la dirección de la tienda\n\nEn la pantalla **Registro tienda**, ingresa el nombre de la primera tienda física donde se utilizará **VTEX Sales App** y su dirección completa. Después de rellenar todos los campos, haz clic en `Continuar`.\n\nDespués puedes agregar otras tiendas si lo deseas.\n\n### Registrar vendedor\n\nEn esta sección, debes definir un email y un nombre que se utilizarán como credenciales de inicio de sesión del vendedor. Si lo deseas, puedes incluir un código de identificación. Luego, haz clic en `Continuar`.\n\n> ⚠️ El email registrado en esta página no puede ser un email que ya esté en uso en el Admin VTEX.\n\nEn esta etapa, debes registrar solo a uno de tus vendedores. Después de realizar la configuración básica, puedes [añadir otros vendedores](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/gestionar-vendedores-en-vtex-sales-app#registrar-vendedor). Para que el vendedor obtenga acceso a **Sales App**, consulta la sección [Primer acceso del vendedor](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/gestionar-vendedores-en-vtex-sales-app#primer-acceso-del-vendedor).\n\n### Configurar los medios de pago\n\nEl siguiente paso es configurar los medios de pago que aceptarás en **VTEX Sales App**. Activa las opciones deseadas utilizando el botón <i class=\"fas fa-toggle-on\"></i>.\n\nHay dos opciones:\n\n* **Efectivo:** activa esta opción si deseas aceptar pagos en efectivo.\n* **Social selling:** activa esta opción para que todos los medios de pago configurados en el checkout de tu tienda online sean válidos en **VTEX Sales App** al utilizar el [carrito compartido (Social Selling)](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/compartir-el-carrito-utilizando-vtex-sales-app-social-selling).\n\nDespués de seleccionar las opciones deseadas, haz clic en `Continuar`.\n\n## Configurar condiciones de pago\n\nDespués de realizar la configuración básica descrita en los pasos anteriores, debes configurar las condiciones de pago para **VTEX Sales App** en el módulo de **Pagos**. Para configurarlas, consulta la guía [Configuración de métodos de pago VTEX Sales App](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/configuracion-de-metodos-de-pago-vtex-sales-app).\n\n## Vincular el catálogo de productos a una vitrina de tienda\n\nPara que el catálogo de la tienda física se refleje en **VTEX Sales App**, debes configurar el [binding](/es/docs/tutorials/que-es-binding) en el CMS (Layout - [CMS Portal (Legado)](/es/docs/tracks/cms-portal-legado)). Esta configuración vincula la [política comercial](/es/docs/tutorials/como-funciona-una-politica-comercial) al storefront correspondiente, garantizando que los productos se muestren correctamente en la vitrina.\n\nPara configurar el binding y garantizar que el catálogo de la tienda se muestre en **VTEX Sales App**, sigue los pasos a continuación:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Storefront > Layout** o escribe **Layout** en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.\n2. Haz clic en CMS y selecciona **Sites and channels**.\n3. Selecciona el website deseado en la lista.\n4. En la sección **Links**, haz clic en la fila correspondiente al binding y luego haz clic en `Update`.\n5. En la sección **Available sales channels**, marca la política comercial que deseas vincular al binding.\n6. Haz clic en `Save Binding` para guardar.\n\n> ⚠️ Asegúrate de que la política comercial esté configurada correctamente en tu Admin VTEX antes de vincularla al binding. Esta configuración es esencial para garantizar que el catálogo de la tienda se muestre correctamente en **VTEX Sales App**.\n\n## Configurar logística\n\nPara empezar a utilizar **VTEX Sales App**, también debes realizar las configuraciones logísticas según las estrategias que quieres aplicar. Para más información, lee las guías sobre [Comercio unificado](/es/docs/tracks/comercio-unificado-101) y [Logística](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/logistica-primeros-pasos)."}