{"section":"tracks","requestedLocale":"es","requestedSlug":"gestionar-tiendas-fisicas-en-vtex-sales-app","locale":"es","slug":"gestionar-tiendas-fisicas-en-vtex-sales-app","path":"docs/es/tracks/omnichannel/vtex-sales-app-primeros-pasos-y-configuracion/gestionar-tiendas-fisicas-en-vtex-sales-app.md","branch":"main","content":"Después de realizar las [configuraciones básicas de inStore en el Admin](/es/docs/tracks/vtex-sales-app-configuracion-basica), puede añadir otras tiendas físicas al sistema o gestionar tiendas ya registrados.\n\n**Tienda física** es una de las páginas de **Configuración de la tienda** del Admin VTEX que muestra una lista de tiendas físicas registradas en la aplicación [VTEX Sales App](/es/docs/tracks/que-es-vtex-sales-app). En ella, puedes gestionar la información de todas las tiendas físicas de la cuenta.\n\nEsta página te permite realizar las siguientes acciones: \n\n* [Crear](#crear-tienda-física)\n* [Buscar](#buscar-tienda-física)\n* [Editar](#editar-tienda-física)\n* [Inativar](#inativar-tienda-física)\n\n![loja-fisica-ES](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tracks/omnichannel/instore-primeros-pasos-y-configuracion/agregar-nuevos-tiendas-al-instore_1.png)\n\nLa página contiene la siguiente información:\n\n| Columna   | Descripción                                                                                                                                                                                  |\n| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |\n| Nombre               | Nombre que identifica la tienda física, definido en la etapa [Crear tienda física](#crear-tienda-física). |\n| Teléfono comercial | Número de teléfono comercial de la tienda física.                                                                                                                                               |\n| Ciudad             | Ciudad donde se encuentra la tienda física.                                                                                                                                                 |\n| Estado             | Estado donde se encuentra la tienda física.                                                                                                                                                 |\n| Cuenta franquicia     | [Cuenta franquicia](/es/docs/tutorials/que-es-una-cuenta-franquicia) onde a loja física está cadastrada.                                                       |\n| Política comercial | [Política comercial](/es/docs/tutorials/como-funciona-una-politica-comercial) que se aplica a la tienda física.                                              |\n\n## Crear tienda física\n\nPuedes crear una tienda física siguiendo los pasos a continuación:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Configuración de la tienda > inStore > Tienda física**, o escribe **Tienda física** en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.\n2. Haz clic en el botón `+ Agregar tienda`.\n3. Rellena los [campos de registro de la tienda física](#campos-de-registro-de-la-tienda-fisica).\n4. Haz clic en `Agregar`.\n5. Haz clic en `Guardar` para confirmar el registro de la tienda física.  \n\n### Campos de registro de la tienda física\n\n![loja-fisica2-es](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tracks/omnichannel/instore-primeros-pasos-y-configuracion/agregar-nuevos-tiendas-al-instore_2.png)\n\n#### Identificación\n\n* **Nombre de la tienda:** nombre de la tienda física que se agregará. Campo obligatorio.\n* **Teléfono comercial:** número de teléfono comercial de la tienda física.\n\n#### Dirección\n\n* **País:** país dónde se encuentra la tienda física. Campo obligatorio\n* **Código postal:** código postal de la tienda física. Campo obligatorio.\n* **Calle:** nombre de la calle donde se encuentra la tienda física. Campo obligatorio.\n* **Número:** número del local en la calle de la tienda física. Campo obligatorio.\n* **Información adicional:** información adicional de la dirección de la tienda física, como el número de la oficina.\n* **Barrio:** barrio donde se encuentra la tienda física. Campo obligatorio.\n* **Ciudad:** ciudad donde se encuentra la tienda física. Campo obligatorio.\n* **Estado:** estado donde se encuentra la tienda física. Campo obligatorio.\n\n#### Información técnica\n\n* **Cuenta de franquicia:** nombre de la [cuenta franquicia](/es/docs/tutorials/que-es-una-cuenta-franquicia) en la que se debe registrar la tienda física.\n* **Política comercial:** [política comercial](/es/docs/tutorials/como-funciona-una-politica-comercial) que será aplicada na loja física. Campo obrigatório.\n* **Punto de recogida:** [punto de recogida](/es/docs/tutorials/puntos-de-recogida) registrado para esta tienda física, donde los clientes recogen sus pedidos.\n\n> ℹ️ Los cambios pueden tardar hasta 15 minutos en procesarse y aplicarse en inStore.\n\n## Buscar tienda física\n\nPuedes buscar una tienda física utilizando la barra de búsqueda. Ingresa el nombre de la tienda física que deseas encontrar.\n\n## Editar tienda física\n\nPuedes editar los datos de una tienda física siguiendo los pasos a continuación:\n\n1. En la fila de la tienda física que deseas editar, haz clic en <i class=\"fas fa-ellipsis-v\"></i>.\n2. Haz clic en <i class=\"fas fa-pencil-alt\"></i> `Editar`.\n3. Cambia la información que desees.\n4. Haz clic en `Guardar` para finalizar.\n\n## Inativar tienda física\n\nPuedes inativar una tienda física siguiendo los pasos a continuación:\n\n1. En la fila de la tienda física que deseas editar, haz clic en <i class=\"fas fa-ellipsis-v\"></i>.\n2. Haz clic en <i class=\"fa-solid fa-box-archive\"></i> `Inativar`.\n3. Haz clic en `Inativar` para confirmar y finalizar.\n\nAl desactivar una tienda, todos los vendedores registrados en ella perderán el acceso a la aplicación inStore y ya no podrán conectarse.\n\nPara eliminar definitivamente una tienda, póngase en contacto con nuestro [soporte](https://support.vtex.com/hc/es-419/requests)."}