{"section":"tracks","requestedLocale":"es","requestedSlug":"derechos-de-los-titulares","locale":"es","slug":"derechos-de-los-titulares","path":"docs/es/tracks/módulos-vtex-primeros-pasos/datos-y-privacidad/derechos-de-los-titulares.md","branch":"main","content":"Una solicitud de titular de datos es una petición por escrito que tus clientes pueden hacer para ejercer su derecho a obtener información sobre los datos que están siendo tratados por tu tienda y VTEX.\n\nCualquier persona tiene derecho a confirmar si una tienda está tratando sus datos o no. Si es así, el titular también tiene derecho a acceder a los datos y a conocer la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales y los destinatarios o categorías de destinatarios con los que se han compartido sus datos personales.\n\nPara más información, consulta la guía [Derechos de los titulares de datos personales](/es/docs/tutorials/derechos-de-los-titulares-de-datos-personales).\n\n## Supresión de datos\n\nLos retailers pueden eliminar datos personales en cualquier momento a petición de sus clientes. El cliente final debe dirigir su solicitud directamente al retailer, quien a su vez deberá transmitirla a VTEX. El derecho de supresión de los datos personales tiene prioridad sobre el periodo de retención.\n\nSi gestionas una tienda VTEX y necesitas ayuda para eliminar datos de usuarios, consulta [Eliminación de los datos de los clientes](/es/docs/tutorials/eliminacion-de-los-datos-de-clientes). \n\n## Rectificación de datos\n\nTodos los datos personales de clientes de tu tienda pueden editarse en la página [Mi cuenta](/es/docs/tutorials/como-funciona-mi-cuenta), excepto el email. En este caso, se puede eliminar el perfil anterior y crear uno nuevo con un email diferente."}