{"section":"announcements","requestedLocale":"es","requestedSlug":"2026-10-26-vtex-shield-prevencion-de-fraude-disponible-para-todas-las-cuentas","locale":"es","slug":"2026-10-26-vtex-shield-prevencion-de-fraude-disponible-para-todas-las-cuentas","path":"docs/es/announcements/2026/octubre/2026-10-26-vtex-shield-prevencion-de-fraude-disponible-para-todas-las-cuentas.md","branch":"main","content":"La seguridad en el checkout es esencial para garantizar la estabilidad de la operación y la confianza de los clientes. En los últimos años, los ataques de prueba de tarjetas (*card testing*) se han vuelto más frecuentes en el ecommerce, generando un alto volumen de intentos de pago fallidos y costos adicionales para las tiendas.\n\nPara fortalecer la protección contra este tipo de amenaza, lanzamos la **Prevención de fraude**, una nueva funcionalidad de [VTEX Shield](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/vtex-shield) disponible para todas las cuentas. La solución agrega una capa inteligente de análisis de riesgo a los intentos de pago, lo que permite identificar y mitigar ataques de prueba de tarjetas en los pagos.\n\n## ¿Qué cambió?\n\nLa nueva funcionalidad analiza los intentos de pago en el checkout y devuelve una **puntuación de fraude (0 a 1)**. Con base en esta puntuación, el sistema recomienda acciones preventivas y bloquea automáticamente los intentos considerados sospechosos.\n\nLa nueva página está disponible en el Admin en: **Configuración de la tienda > Shield > Prevención de fraude**.\n\n![Página Prevención de Fraude en el Admin VTEX](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/seguridad/vtex-shield/prevencion-de-fraude.png)\n\n## ¿Por qué realizamos este cambio?\n\nLos ataques de prueba de tarjetas pueden generar un alto volumen de intentos de pago fallidos en poco tiempo, lo que impacta la operación de la tienda, aumenta los costos con adquirentes y herramientas antifraude, y eleva el riesgo de penalizaciones.\n\nCon la **Prevención de fraude**, VTEX Shield agrega una capa de protección específica para este escenario, lo que facilita el monitoreo y la respuesta rápida ante comportamientos sospechosos durante el flujo de compra.\n\n## ¿Qué se necesita hacer?\n\nLa Prevención de fraude está disponible para todas las cuentas, independientemente de si cuentan con las demás funcionalidades de VTEX Shield. Para acceder a la página, el usuario necesita un [rol](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/roles) con el [recurso de License Manager](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/recursos-del-license-manager) *View transaction attempts*, de la categoría *Transaction Attempts* del producto *Fraud Prevention*. Para saber más sobre los permisos, consulta la guía [Prevención de fraude](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/prevencion-de-fraude).\n\n> ℹ️ Para conocer las demás funcionalidades de [VTEX Shield](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/vtex-shield), ponte en contacto con el [Soporte comercial](https://help.vtex.com/es/docs/tracks/soporte-comercial). Es posible que se apliquen tarifas adicionales. Si todavía no eres cliente de VTEX, pero te interesa esta solución, completa el [formulario de contacto](https://vtex.com/es-mx/contacto/).\n\nMás información:\n\n* [Prevención de fraude](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/prevencion-de-fraude)\n* [VTEX Shield](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/vtex-shield)"}