{"section":"announcements","requestedLocale":"es","requestedSlug":"2026-07-14-modo-parcial-nuevo-flujo-de-trabajo-en-las-operaciones-de-pago-poscompra","locale":"es","slug":"2026-07-14-modo-parcial-nuevo-flujo-de-trabajo-en-las-operaciones-de-pago-poscompra","path":"docs/es/announcements/2026/julio/2026-07-14-modo-parcial-nuevo-flujo-de-trabajo-en-las-operaciones-de-pago-poscompra.md","branch":"main","content":"Para ofrecer mayor flexibilidad y control sobre las operaciones de pago poscompra, VTEX lanza el **modo parcial** de procesamiento de pagos.\n\n## ¿Qué cambió?\n\nAntes, las operaciones de pago poscompra (liquidaciones, cancelaciones y reembolsos) solo se realizaban en las siguientes modalidades: **total** o **hold**, sin la posibilidad de ejecutar transacciones parciales (con valores inferiores al total del pedido) directamente con el conector del proveedor de pagos.\n\nCon el nuevo **modo parcial** cada solicitud de liquidación, cancelación o reembolso se envía automáticamente al conector, lo que permite mayor agilidad en la gestión financiera, reducción de costos operativos y una mejor experiencia del cliente tras la compra. Este modo no admite operaciones con [split de pagos](https://help.vtex.com/es/tutorial/split-de-pagamento--6k5JidhYRUxileNolY2VLx).\n\nPara más información sobre el funcionamiento de cada modo, consulta [Operaciones de pago poscompra](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/operaciones-de-pago-poscompra).\n\n## ¿Qué se necesita hacer?\n\nEsta funcionalidad ya está disponible para todas las cuentas VTEX. Si deseas utilizar el **modo parcial** en alguno de los conectores de pago ya configurados en tu tienda, ponte en contacto con el [Soporte VTEX](https://help.vtex.com/es/docs/tutorials/abrir-tickets-para-el-soporte-vtex) para solicitar su activación.\n\n> ⚠️ Antes de solicitar la configuración del **modo parcial**, consulta con tu proveedor de pagos para comprobar si el conector en uso admite múltiples transacciones parciales."}