{"section":"announcements","requestedLocale":"es","requestedSlug":"2024-01-25-nuevos-requisitos-de-google-y-yahoo-para-los-remitentes-de-emails-en-masa","locale":"es","slug":"2024-01-25-nuevos-requisitos-de-google-y-yahoo-para-los-remitentes-de-emails-en-masa","path":"docs/es/announcements/2024/enero/2024-01-25-nuevos-requisitos-de-google-y-yahoo-para-los-remitentes-de-emails-en-masa.md","branch":"main","content":"Google y Yahoo están aplicando nuevos requisitos a los remitentes de emails en masa. El objetivo es garantizar una mayor seguridad a los destinatarios, reducir el volumen de spam y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.\n\nA partir de febrero de 2024, según sus [directrices para remitentes de correos](https://support.google.com/a/answer/81126?hl=es&visit_id=638412075303779567-3830782619&rd=1), Google exigirá nuevos requisitos a los remitentes que envíen 5000 o más mensajes al día a cuentas de Gmail. Del mismo modo, Yahoo también ha definido nuevas [prácticas en materia de entregabilidad masiva de emails](https://senders.yahooinc.com/best-practices/). Estas empresas han especificado que deben cumplirse los siguientes requisitos:\n\n* Autenticación de email del remitente.\n* Facilitar la opción de anular la suscripción.\n* Límite para la tasa de emails marcados como spam.\n\nSi los remitentes no siguen estas directrices, existe la posibilidad de que los emails enviados sean rechazados o dirigidos a la carpeta de spam del destinatario.\n\n## ¿Qué cambió?\n\nA partir de febrero de 2024, Google y Yahoo exigirán los siguientes requisitos a los remitentes de emails en masa:\n\n| **Requisitos** | **Descripción** |\n| :--- | :--- |\n| Autenticación de email del remitente | Los remitentes deben autenticar el origen de su email utilizando los siguientes protocolos:Al realizar estos ajustes, te proteges contra el spoofing (emails falsos enviados en nombre de tu dominio) y evitas que tus emails enviados se marquen como spam.Más información en [Evitar el spam, el spoofing y el phishing con la autenticación de Gmail](https://support.google.com/a/answer/10583557?hl=es#:~:text=La%20autenticaci%C3%B3n%20tambi%C3%A9n%20ayuda%20a,mensajes%20pueden%20marcarlos%20como%20spam.). |\n| Facilitar la opción de anular la suscripción | Los destinatarios deben tener la opción de darse de baja de tus mensajes con un solo clic, y el procesamiento de dicha baja debe completarse en un plazo de dos días.Más información en [Suscripciones](https://support.google.com/mail/answer/81126#subscriptions) (Google) y [Support one click unsubscribe](https://blog.postmaster.yahooinc.com/post/182917670818/dont-want-to-be-marked-as-spam-support-one-click) (Yahoo). |\n| Límite para tasa de emails marcados como spam | Los destinatarios deben considerar tus emails como deseables, por lo que la tasa de emails marcados como spam debe ser inferior al 0.1% y el remitente debe evitar que alcance o supere el 0.3 %. Esta tasa se refiere al número de emails marcados como spam por los destinatarios, dividido por el número total de emails recibidos.Puedes utilizar [Postmaster Tools](https://support.google.com/mail/answer/14289100) para monitorear datos sobre grandes volúmenes de emails de Gmail, y [Complaint Feedback Loop](https://senders.yahooinc.com/complaint-feedback-loop/) para el mismo servicio de Yahoo. |\n\nLos requisitos mencionados se consideran básicos en lo que respecta a la gestión de envío de emails. Para más información sobre las prácticas recomendadas de entregabilidad de emails en Google, consulta [Directrices para remitentes de correos](https://support.google.com/a/answer/81126?hl=es&visit_id=638412075303779567-3830782619&rd=1); para consultar contenido en Yahoo, accede a [Email deliverability best practices](https://senders.yahooinc.com/best-practices/).\n\n## ¿Qué se necesita hacer?\n\nPara ser un remitente de emails en masa y cumplir los requisitos de Google y Yahoo, debes:\n\n* [Configurar la autenticación del email del remitente](#configurar-la-autenticacion-del-email-del-remitente)\n* [Facilitar la opción de anular la suscripción a los destinatarios](#facilitar-la-opcion-de-anular-la-suscripcion)\n* [Controlar el límite de la tasa de spam](#controlar-el-limite-de-la-tasa-de-spam)\n\nSi no se siguen estas directrices, existe la posibilidad de que los emails enviados sean rechazados o dirigidos a la carpeta de spam del destinatario. Puedes verificar si cumples con los requisitos de Google utilizando [Postmaster Tools](https://support.google.com/mail/answer/14289100).\n\n### Configurar la autenticación del email del remitente\n\n* Configura la [autenticación SPF](https://support.google.com/a/answer/33786?sjid=4150033421619503412-SA) para tu dominio de envío.\n* Configura la autenticación [DKIM](https://support.google.com/a/answer/174124?sjid=4150033421619503412-SA) para tu dominio de envío.\n* Configura la [autenticación DMARC](https://support.google.com/a/answer/2466580?hl=es#dmarc-setup) para tu dominio de envío (puedes comprobar si tienes un [registro DMARC válido](https://dmarcian.com/dmarc-inspector/)).\n* Define una política DMARC para tu dominio (consulta la [implementación recomendada por Google](https://support.google.com/a/answer/10032473?hl=es)).\n\n### Facilitar la opción de anular la suscripción\n\n* Ofrece a los destinatarios la opción de anular la suscripción de los emails con [un solo clic](https://blog.postmaster.yahooinc.com/post/182917670818/dont-want-to-be-marked-as-spam-support-one-click).\n* Incluye un link visible para cancelar la suscripción en el cuerpo del mensaje.\n* Procesa la solicitud de cancelación en hasta 2 días.\n\n### Controlar el límite de la tasa de spam\n\n* Mantén las tasas de spam por debajo del 0.1 %.\n* Evita alcanzar una tasa de spam igual o superior al 0.3 %.\n* Monitorea las tasas de spam informadas. En Gmail, utiliza [Postmaster Tools](https://gmail.com/postmaster); en Yahoo, [Complaint Feedback Loop](https://senders.yahooinc.com/complaint-feedback-loop/).\n\n## Artículos relacionados\n\n| **VTEX** | **Google** | **Yahoo** |\n| :--- | :--- | :--- |\n| | | |"}