{"section":"announcements","requestedLocale":"es","requestedSlug":"2021-08-16-suiteshare-ofrezca-experiencias-de-compra-interactivas-a-sus-clientes-a","locale":"es","slug":"2021-08-16-suiteshare-ofrezca-experiencias-de-compra-interactivas-a-sus-clientes-a","path":"docs/es/announcements/2021/agosto/2021-08-16-suiteshare-ofrezca-experiencias-de-compra-interactivas-a-sus-clientes-a.md","branch":"main","content":"El comercio conversacional es una poderosa herramienta para que las tiendas mejoren la interacción, las tasas de conversión y la experiencia de compra de sus clientes. \n\nVTEX App Store ofrece la aplicación que proporciona una integración nativa con la [plataforma Suiteshare](https://suiteshare.com/) para ventas y otras interacciones de servicio al cliente a través de WhatsApp. \n\n## ¿Qué cambió?\nLas tiendas desarrolladas con VTEX IO ahora pueden llegar y vender a los usuarios a través de WhatsApp.\n\n## ¿Por qué realizamos este cambio?\nIntegrar su tienda con Suiteshare le permite ofrecer experiencias de conversación en tiempo real y llegar a usuarios de WhatsApp en todo el mundo.\n\nAdemás, la plataforma es una potente herramienta para:\n\n- Crear soluciones para atraer y obtener nuevos clientes.\n- Organizar las demandas del equipo de soporte.\n- Analizar los resultados de venta y rastrear la ubicación de sus clientes.\n- Optimizar las campañas de marketing de la tienda.\n\n## ¿Qué se necesita hacer?\nAcceda a la [VTEX App Store](https://apps.vtex.com/vtex-suite-share/p), instale la aplicación y siga las instrucciones de la [documentación](https://developers.vtex.com/vtex-developer-docs/docs/vtex-suite-share) para configurar la implementación de la integración.\n\n> Debe tener una cuenta activa de Suiteshare para usar la aplicación ya que el identificador de la integración se utilizará en el momento de la implementación.  Para crear una cuenta, acceda a la [página de registro de Suiteshare](https://suiteshare.com/auth/signup)."}