Cancelamento de transações da bandeira Credz via Braspag

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Augusto Garrucho

Augusto Garrucho

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Sumário

O cancelamento de transações de cartão de crédito da bandeira Credz, quando via Braspag, não está acontecendo corretamente. O pedido é cancelado na VTEX mas não no gateway, ocasionando na cobrança indevida do valor ao cliente.

Na integração atualmente homologada com a Braspag o PCI usa o método de estorno (refund), não suportado por esta bandeira de cartão. É necessária atualização para usar o método de cancelamento (void).

Simulação

Basta solicitar o cancelamento de qualquer transação da bandeira Credz, que seja realizada via conector Braspag.

Workaround

O cancelamento da transação deve ser feito diretamente pelo painel da Braspag.