Bug no Carrinho com promoção ao "splitar" item

Promoções, Taxas & Cupons

Aberto
Rose Longuinho

Rose Longuinho

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Sumário

No Carrinho, de acordo com a quantidade selecionada de um mesmo ítem e a seleção de um serviço - embalagem ou garantia por exemplo - associado a este item, ocorre o split do item, ou seja, mostra o mesmo ítem 2 vezes, um com serviço e outro sem serviço.

O módulo de Promoções não esta considerando este ítem “splitado” para somar ao valor do carrinho nas promoções que possuem o critério “Valor minimo do Pedido”, não dando então o benefício esperado ao cliente neste cenário específico.

Simulação

  • promoção criada com critério de Carrinho “Valor Minimo do Pedido”
  • SKU associado a um serviço: embalagem, garantia estendida, por exemplo
  • no Site, inserir o SKU no Carrinho
  • aumentar sua quantidade para 2
  • selecionar a opção de Serviço
  • verificar que o mesmo ítem agora aparece 2 vezes
  • verificar que o beneficio não é dado pois a soma total do Carrinho, sem considerar o ítem “splitado”, não atinge o criterio configurado na promoção

Workaround

Retirar a opção de serviço do SKU temporariamente, até que o time de Rates and Benefits resolva o bug.