Bug no Carrinho com promoção ao "splitar" item

Promoções, Taxas & Cupons

Corrigido
Rose Longuinho

Rose Longuinho

Última atualização

Sumário

No Carrinho, de acordo com a quantidade selecionada de um mesmo item e a seleção de um serviço - embalagem ou garantia, por exemplo - associado a este item, ocorre o split do item, ou seja, mostra o mesmo item duas vezes, um com serviço e outro sem serviço.

O módulo de Promoções não esta considerando este ítem “splitado” para somar ao valor do carrinho nas promoções que possuem o critério “Valor minimo do Pedido”, não dando então o benefício esperado ao cliente neste cenário específico.

Simulação

  • Criar promoçãocom critério de Carrinho “Valor Minimo do Pedido”
  • Associar SKU a um serviço: embalagem ou garantia estendida, por exemplo
  • No Site, inserir o SKU no Carrinho
  • Aumentar sua quantidade para 2
  • Selecionar a opção de Serviço
  • Verificar que o mesmo item agora aparece duas vezes
  • Verificar que o beneficio não é dado, pois a soma total do Carrinho, sem considerar o item “splitado”, não atinge o critério configurado na promoção

Workaround

Retirar a opção de serviço do SKU temporariamente, até que o time de Rates and Benefits resolva o bug.