Qual é a diferença entre desvincular e excluir um SKU Seller?

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Cris David

Cris David

Última atualização

Todos os produtos que chegam do Seller para o Marketplace VTEX passam pelo módulo Suggestion para serem aprovados:

Após a aprovação dos SKUs, eles entram no catálogo do Marketplace VTEX e são apresentados no módulo Catalog. Para vê-los, basta entrar na aba MarketPlace e depois clicar em SKUs dos Sellers:

Nessa tela, é comum o lojista ter dúvidas sobre o que distingue as ações de excluir e desvincular o SKU do Seller. Vamos às diferenças:

Desvincular

Ao desvincular um SKU Seller, ele deixará de ser exibido como disponível no Marketplace.

O SKU estará desvinculado do catálogo e, com isso, não receberá mais nenhuma atualização, como preço e estoque do seller.

Se você clicar na flag desvincular, o SKU Seller não entrará novamente na Sugestão de SKU para ser aprovado e voltar ao catálogo.

Ao desvincular o SKU, ele apenas deixa de ser exibido na loja e de receber as notificações de preço e estoque.

Observação: Um SKU desvinculado não retorna para a fila de aprovação do Suggestion, pois já existe no catálogo.

Se o que você deseja é retirar o SKU Seller porque ele veio com a imagem errada, nome errado, especificação errada etc. e você quer que ele entre novamente na Sugestão de SKU para ser aprovado da maneira correta, você deve excluir o SKU Seller, como mostramos abaixo:

Excluir

Ao excluir o SKU Seller, ele deixa de fazer parte do catálogo do Marketplace. Isso significa que ele não existirá mais na lista de SKUs.

O SKU excluído só voltará a fazer parte do catálogo se o seller reenviar o SKU para o Suggestion. Dessa forma, ele pode ser aprovado novamente e ter seu cadastro ativo no Marketplace.