Por que uma transação foi capturada com sucesso mas não foi finalizada no PCI Gateway?

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Pedro Oliveira

Pedro Oliveira

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Para responder a esta questão, devemos entender a diferença entre os status Aprovada e Finalizada no PCI Gateway. Uma transação fica com o status de Aprovada quando a análise de risco é realizada e a transação é aprovada nesta análise.

Após essa aprovação, o valor da transação é capturado. No entanto, a transação não muda automaticamente para o status de Finalizada após a captura. Para que isso ocorra, é necessário realizar a inclusão da Nota Fiscal do pedido no OMS.

Após a inclusão da Nota Fiscal, o OMS se comunica com o PCI Gateway, que altera o status da transação para Finalizada.