Por que o produto não indexa?

Débora Ferreira

Débora Ferreira

Última atualização

Caso um produto possua várias ocorrências na indexação, conforme nosso artigo explica, ele pode sair da fila de indexação por atingir o tempo limite de espera.

Para ilustrar, veja o exemplo abaixo.

Produto A com 5 SKUS e ativo em 5 políticas comerciais.

Neste cenário, o produto A sofrerá 25 validações a cada alteração, isso porque para cada SKU serão verificadas as disponibilidades de estoque e as regras de preço e promoções, dentro de cada política comercial. Para evitar tantas validações, a melhor saída é o ajuste e diminuição do número de políticas comerciais.

Como explicado neste artigo, é possível que uma mesma política seja utilizada para mais de um marketplace, desde que eles usem o mesmo catálogo, preço e estoque.

Também há a possibilidade de reduzir o número de SKUs por produto, neste caso, deve-se dividir um produtos em mais de um, visando aumentar a especificidade do produto. Ex.:

Antes: Produto – Camisa Listrada. SKUs – Amarela P, Amarela M, Amarela G, Azul P, Azul M, Azul G.

Depois: Produto – Camisa Listrada Amarela. SKUs – P, M, G. Produto – Camisa Listrada Azul. SKUs – P, M, G.

Para verificar se seu produto realmente não foi indexado, verifique no relatório de indexação, em Produtos que não foram indexados. Para mais detalhes, verifique no botão Log – à direita (i) – o motivo da não indexação.