Por que não encontro uma transação no PCI Gateway?

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Thomas Low-Beer

Thomas Low-Beer

Última atualização

O PCI Gateway exibe todas as transações feitas apenas em sua loja. Em alguns casos, o pedido no OMS pode não estar atrelado a uma transação no PCI.

Exemplos de casos em que isso acontece:

Sua loja é um marketplace, e o pedido se refere a produtos vendidos por um seller que usa seus próprios meios de pagamento. Isso significa que o pedido será fechado na sua loja e todos os produtos irão constar. Nesse seller aparecerá um pedido em que constam apenas os produtos referentes à loja dele e irá aparecer no PCI dele a transação correspondente.

Sua loja é um seller cujos produtos estão sendo vendidos em um marketplace, contudo foi definido que você não usaria seus meios de pagamento, ou seja, a transação do pedido será feita pelo próprio marketplace. Logo essa transação irá aparecer apenas no ambiente do marketplace, não em sua loja.

  1. Sua loja é um marketplace, e o pedido se refere a produtos vendidos por um seller que usa seus próprios meios de pagamento. Isso significa que o pedido será fechado na sua loja e todos os produtos irão constar. Nesse seller aparecerá um pedido em que constam apenas os produtos referentes à loja dele e irá aparecer no PCI dele a transação correspondente.

  2. Sua loja é um seller cujos produtos estão sendo vendidos em um marketplace, contudo foi definido que você não usaria seus meios de pagamento, ou seja, a transação do pedido será feita pelo próprio marketplace. Logo essa transação irá aparecer apenas no ambiente do marketplace, não em sua loja.