Recuperar a senha de acesso

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Última atualização

Todas as senhas de acesso são administradas pelo VTEX ID. Logo, é preciso acessar a página de login e seguir com o acesso por e-mail e senha para solicitar a criação de uma nova.

  1. Em alguma tela de login, clique em Entrar com e-mail e senha;
  2. Clique em Esqueci minha senha;
  3. Preencha o campo com o seu e-mail;
  4. Preencha o campo com a nova senha e clique em Cadastrar Nova Senha;
  5. Aguarde o código de acesso que será encaminhado por e-mail;
  6. Cole-o no campo solicitado.
  7. Clique em Alterar Senha.

Pronto! Senha recuperada e acesso liberado.