Feature VTEX para usar la Mensajería del MercadoLibre

Daniel Aleixo

Daniel Aleixo

Última actualización

VTEX ha desarrollado una nueva feature para soportar la Mensajería, el servicio de mensajes de Mercado Libre. Ahora, los datos de las solicitudes se pueden utilizar por la funcionalidad del marketplace para notificar a sus clientes.

Como funciona

Con la nueva feature, VTEX envía al Mercado Libre la actualización del estado del pedido. Esta información es leída por Mensajería, que notifica a su cliente sobre el progreso de la compra hecha por él. Conforme el pedido sigue su flujo, se envían mensajes automáticos en cuando lo pedido está integrado con éxito, cuando se ha despachado lo pedido y la URL de rastreo ya está disponible y cuando el pedido haya sido entregado.

Principales ventajas

  • Sus clientes tendrán una visión más clara de las compras realizadas.
  • Los pedidos se pueden tratar con más transparencia, aumentando la confianza del cliente en su tienda.
  • Los mensajes son completamente personalizables. Sólo tienes que editarlas en la plataforma VTEX.
  • La URL de rastreo se envía automáticamente.

Configure ahora en su tienda, siguiendo los pasos de integración con el Mercado Libre.